Dernière mise à jour: février 2021

Takeda reconnaît et respecte les droits à la vie privée des individus en ce qui concerne leurs données personnelles. Le présent Avis de confidentialité («Avis») explique le type de données personnelles que nous pouvons collecter à votre sujet et la manière dont nous les utilisons.

Nous accordons beaucoup d’importance à votre vie privée. Si vous avez des questions concernant les pratiques de Takeda en matière de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits relatifs aux données personnelles collectées par Takeda à votre sujet, veuillez nous contacter selon la procédure décrite à la section «Comment nous contacter» ci-dessous.

Applicabilité et organisations couvertes par le présent Avis de confidentialité

Takeda est un groupe de sociétés actives dans le monde entier. L’entreprise Takeda («Takeda», «nous», «notre», «nos») comprend la société mère Takeda Pharmaceutical Company Limited et ses entités affiliées. Pour les coordonnées de votre filiale locale, veuillez vous référer aux sites web nationaux ou régionaux de Takeda afin d’obtenir plus d’informations sur les produits disponibles dans le monde entier.

Cet Avis s’applique aux sites web de Takeda, ainsi qu’aux autres services et activités de Takeda qui affichent ou font référence au présent Avis (désignés ensemble comme les «Services»).

Toute personne accédant, naviguant ou utilisant de toute autre manière les Services, que ce soit manuellement ou par l’intermédiaire d’un dispositif ou d’un programme automatisé, est considérée comme un «utilisateur».

Données personnelles que nous collectons et utilisons

Takeda recueille des données personnelles pour fonctionner efficacement et vous fournir les meilleures expériences avec nos Services.

Takeda peut collecter des informations directement auprès de vous par le biais de vos interactions avec nous lorsque vous vous inscrivez à un Service, concluez un contrat avec nous ou nous soumettez une demande, et par le biais de divers autres engagements que nous pouvons avoir avec vous. Nous pouvons utiliser des technologies qui collectent automatiquement des informations lorsque vous visitez nos sites, consultez nos publicités ou utilisez nos produits ou services.

Nous pouvons également recueillir des informations vous concernant auprès de tiers, tels que nos vendeurs, fournisseurs, sous-traitants et partenaires commerciaux. Par exemple, nous pouvons utiliser ces données de tiers pour vérifier les coordonnées ou les informations financières, pour contrôler les qualifications des professionnels de santé et pour confirmer des références. 

Nous pouvons utiliser des données personnelles aux fins suivantes:

• Pour communiquer avec vous au sujet de toute demande ou question que vous pourriez soumettre et pour vous fournir l’assistance ou le Service correspondant.
• Pour vous contacter de temps à autre afin de vous communiquer des informations importantes, des avis obligatoires et du matériel promotionnel.
• Pour vous envoyer des informations administratives, par exemple des informations concernant les Services que nous fournissons (ou les modifications apportées à ces Services).
• Pour personnaliser votre expérience lors de l’utilisation de nos Services en vous présentant des produits et des offres adaptés à vos besoins, lorsque cela est pertinent et approprié.
• Pour remplir nos objectifs professionnels, tels que l’analyse des données, les audits, la surveillance et la prévention de la fraude, le développement de nouveaux produits, l’amélioration ou la modification de nos Services, l’identification des tendances d’utilisation, la détermination de l’efficacité de nos campagnes promotionnelles, la réalisation d’enquêtes, ainsi que l’exploitation et le développement de nos activités commerciales.
• Pour mieux comprendre l’impact de nos produits et Services sur vous, pour suivre les problèmes de sécurité et y répondre, et pour développer et améliorer nos produits et Services.
• Si nous le jugeons nécessaire ou approprié: (a) en vertu de la législation applicable, y compris les lois en dehors de votre pays de résidence; (b) pour nous conformer à une procédure judiciaire; (c) pour répondre aux demandes des autorités publiques ou gouvernementales, y compris les autorités situées en dehors de votre pays de résidence; (d) pour appliquer nos conditions générales; (e) pour protéger nos activités ou celles de l’un de nos affiliés; (f) pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou notre propriété et/ou ceux de nos affiliés, les vôtres ou ceux d’autres personnes; (g) pour nous permettre d’exercer les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir.

Base juridique du traitement des données à caractère personnel

Lorsque Takeda s’engage dans le traitement de vos données personnelles, elle ne le fait que si c’est autorisé, autrement dit s’il existe une base juridique pour traiter vos données personnelles. Les bases juridiques sur lesquelles Takeda peut s’appuyer sont les suivantes:

• lorsque nous avons un contrat ou un accord avec vous, tel qu’un contrat de fourniture de biens ou de services (p. ex. lorsque vous vous engagez auprès de nous à visiter un événement organisé par Takeda ou que vous demander des informations en ligne) ou un contrat d’employé;
• lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale, notamment lorsque le traitement de vos données est une obligation légale – p. ex. certains pays exigent une transparence concernant l’interaction avec les professionnels de santé ou de fournir des informations aux autorités en cas d’événements indésirables liés à l’utilisation de nos produits;
• lorsque le traitement des données est dans votre intérêt vital, p. ex. lorsque cela peut protéger votre vie;
• lorsque le traitement de vos données sert nos intérêts légitimes en tant que société pharmaceutique, conformément à nos politiques d’entreprise, p. ex. pour communiquer avec vous au sujet de nos produits et services, de la recherche scientifique et de possibilités de formation, d’enquêtes scientifiques et d’études de marché, ainsi que pour la poursuite efficace de nos activités professionnelles.

Dans toutes les situations où il n’existe pas d’autre base juridique, Takeda demandera votre accord (connu sous le nom de «consentement») comme base juridique pour traiter vos données personnelles.

Notez que si vous donnez votre consentement, vous pouvez également le retirer à tout moment en nous contactant de la manière décrite dans la section «Comment nous contacter». Il est également important de savoir que vous disposez d’autres droits concernant le traitement de vos données personnelles. Pour cela, reportez-vous à la section «Vos droits relatifs à vos données personnelles».

Avec qui partageons-nous les données personnelles

Nous partageons des données avec des sociétés affiliées et des filiales contrôlées par Takeda; avec les fournisseurs qui travaillent pour notre compte; lorsque la loi l’exige ou pour répondre à une procédure juridique; pour protéger nos clients; pour protéger des vies; pour garantir la sécurité de nos Services; et pour protéger les droits ou la propriété de Takeda.

Dans ces cas, Takeda demandera à ces parties tierces de protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles qui sont partagées avec elles. Ces tiers devront s’engager à ne pas utiliser ou divulguer les données à caractère personnel vous concernant, sauf si cela est nécessaire pour nous fournir des services ou exécuter des services en notre nom, ou si cela est requis pour se conformer aux lois ou réglementations applicables.

Takeda peut partager vos données personnelles avec des affiliés et des tiers comme suit:

• Parmi les affiliés, aux fins décrites dans le présent Avis. Takeda est la partie responsable de la gestion des données personnelles utilisées conjointement.
• Avec nos prestataires de services tiers qui fournissent des services tels que l’hébergement de sites web, l’analyse de données, le traitement de paiements, l’exécution de commandes, le provisionnement de technologies de l’information et d’infrastructures connexes, le service à la clientèle, l’envoi d’e-mails, la réalisation d’audit et d’autres services similaires. La politique de Takeda exige que nos fournisseurs de services adhèrent à des restrictions appropriées sur l’accès et l’utilisation de vos données personnelles.
• Avec des tiers pour leur permettre d’envoyer des communications marketing.
• Avec des sponsors tiers de sweepstakes, de concours et de promotions similaires.

Nous pouvons également communiquer vos données personnelles dans les cas suivants:

• En cas de fusion, de réorganisation, d’acquisition, de coentreprise, de cession, de scission, de transfert ou de vente ou d’aliénation de tout ou partie de nos activités, y compris dans le cadre d’une faillite ou d’une procédure similaire. Si la législation l’exige, y compris les lois en dehors de votre pays de résidence, pour se conformer à une citation à comparaître, à une obligation d’enregistrement ou à une procédure judiciaire.

Nous pouvons également divulguer à des tiers des données agrégées ou dépersonnalisées qui ne sont pas personnellement identifiables. Les données agrégées sont créées en collectant et en traitant des informations sur les personnes et en résumant les données, de sorte que la possibilité d’identifier un individu est éliminée.

Comment protégeons-nous vos données personnelles

Nous avons mis en œuvre une série de technologies de sécurité et de procédures organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès, utilisation et divulgation non autorisés. Par exemple, nous stockons vos données à caractère personnel sur des systèmes informatiques dotés de divers types de contrôles d’accès techniques et physiques, tels que le chiffrement. Takeda a mis en œuvre des contrôles de sécurité des données conformes aux normes du secteur; Cependant, Takeda ne peut pas garantir la sécurité de vos informations. Il est également important que vous vous protégiez contre tout accès non autorisé à votre/vos mot(s) de passe, à votre ordinateur, à vos appareils mobiles, etc. Si vous avez des raisons de penser que votre interaction avec nous n’est plus sûre (p. ex. si vous pensez que la sécurité de tout compte que vous pourriez avoir chez nous a été compromise), veuillez nous en informer immédiatement comme indiqué dans la section «Comment nous contacter» ci-dessous.

Lieux de stockage et de traitement de vos données personnelles

Étant donné que Takeda est une organisation multinationale avec des sites dans de nombreux pays du monde, vos données personnelles peuvent être stockées et traitées dans n’importe quel pays dans lequel nous opérons, y compris là où nous avons des installations, ou dans lequel nous engageons des fournisseurs de services. Takeda prend des mesures pour traiter les données personnelles conformément aux dispositions du présent Avis et aux exigences de la loi applicable.

Takeda peut transférer des données personnelles vers des pays autres que votre pays de résidence. Les lois des pays destinataires peuvent ne pas offrir une protection des données personnelles aussi rigoureuse que celle de votre pays de résidence. Dans les cas où un niveau de protection inférieur est fourni par un pays destinataire, Takeda s’engage à ce que des garanties adéquates soient mises en place et que les lois et réglementations applicables soient respectées dans le cadre de ces transferts.

Dans certains cas, Takeda s’engage à conclure des accords contractuels (p. ex. les clauses contractuelles types de l’Union européenne) ou s’appuie sur d’autres mécanismes de transfert de données disponibles qui visent à fournir des protections adéquates.

Pour obtenir des informations supplémentaires concernant les garanties que Takeda a mises en place pour régir les transferts transfrontaliers de données personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies dans la section «Comment nous contacter».

Période de conservation

Takeda ne conserva vos données personnelles que durant la période minimum nécessaire pour remplir les finalités exposées dans le présent Avis, excepté si la législation exige ou autorise une période de conservation plus longue.

Vos droits relatifs à vos données personnelles

Vous avez des choix à poser concernant les données que nous collectons. Lorsque vous êtes invité(e) à partager vos données personnelles avec Takeda, vous pouvez refuser; cependant, si vous décidez de ne pas partager vos données personnelles avec Takeda, cela peut signifier que vous ne serez pas en mesure d’utiliser nos services, fonctionnalités ou offres, ou d’en bénéficier (pleinement).

Takeda respecte votre droit, ou là où la loi le permet, celui de votre agent autorisé, de savoir et de s’informer sur les données personnelles que nous avons collectées, utilisées ou divulguées. En outre, vous ou votre agent autorisé avez le droit de demander la correction ou la suppression de ces données personnelles, ainsi que de demander la suppression de vos données personnelles détenues par des tiers avec lesquels nous entretenons des relations professionnelles. Takeda ne fera pas de discrimination contre vous sur la base de l’exercice de l’un de ces droits.

Pour plus d’informations sur vos droits en matière de protection de la vie privée, ou si vous n’êtes pas en mesure de résoudre un problème directement avec nous et que vous souhaitez déposer une plainte, veuillez contacter l’autorité compétente en matière de protection des données qui est chargée de veiller au respect des lois sur la protection de la vie privée dans votre pays de résidence. Les personnes résidant dans l’EEE peuvent trouver une liste de leurs autorités locales de protection des données sur https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. Pour plus de détails sur les autorités de protection des données d’autres juridictions, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section «Comment nous contacter» ci-dessous.

Si vous souhaitez demander à Takeda d’accéder, de corriger ou de supprimer des données personnelles que vous lui avez fournies, veuillez nous contacter selon la procédure décrite à la section «Comment nous contacter» ci-dessous et nous vous répondrons dans un délai raisonnable. Nous nous efforcerons de bonne foi de vous donner accès à vos données personnelles et de corriger toute inexactitude ou de supprimer ces informations à votre demande si elles ne doivent pas être conservées en vertu de la loi ou d’autres exceptions juridiquement autorisées. Si pour une quelconque raison, votre demande est refusée, nous vous en informerons. Avant de répondre à vos demandes, nous pouvons solliciter des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité.

Takeda vous informera si elle a l’intention d’utiliser vos données à des fins de marketing et de vous envoyer des communications marketing, ou si elle prévoit de divulguer vos informations à une tierce partie à de telles fins. Vous avez le droit de retirer votre consentement à l’envoi de contenu marketing à tout moment en contactant Takeda. Vous pouvez à tout moment exercer votre droit d’empêcher un tel traitement en informant Takeda que vous ne souhaitez pas recevoir ce type de communications marketing. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez utiliser la fonction «se désinscrire» dans les communications concernées ou vous référer à la section «Comment nous contacter» ci-dessous.

Enfants

Takeda traite les informations relatives aux enfants avec une attention particulière afin de s’assurer qu’elles bénéficient d’une protection et d’une sécurité supplémentaires. Dans certains cas, nous pouvons collecter des données à caractère personnel concernant des enfants avec le consentement d’un parent ou d’un tuteur pour la fourniture de nos Services, tels que des activités cliniques ou des programmes d’aide aux patients. Toutefois, nous ne sollicitons pas des données auprès d’enfants et nous ne réalisons pas d’opérations marketing auprès de ces derniers de manière délibérée.

Si, en tant que parent ou tuteur, vous souhaitez supprimer des données personnelles concernant votre enfant, veuillez nous contacter selon la procédure décrite à la section «Comment nous contacter» ci-dessous.

Réseaux sociaux

En général, les réseaux sociaux sont des outils interactifs qui permettent de collaborer et de partager des informations. Takeda peut collecter certaines données personnelles pour vous permettre d’utiliser les fonctionnalités de réseaux sociaux en ligne. Takeda peut également utiliser ces outils pour afficher ou partager des données personnelles avec d’autres. Lorsque vous utilisez les réseaux sociaux, vous devez être très vigilant quant aux données personnelles que vous choisissez de partager avec d’autres. Takeda fournit des avis et des choix sur la manière dont les données personnelles sont collectées, utilisées et divulguées sur son site web, ses réseaux sociaux et autres services. Lorsque vous participez à des activités sur les réseaux sociaux, vous ne devez pas publier d’informations sur des tiers sans leur consentement.

Services tiers

Le présent Avis ne traite pas, et Takeda n’est pas responsable, des conditions d’utilisation, informations et pratiques relatives à la vie privée de toute tierce partie, y compris toute tierce partie opérant tout site ou service auquel notre Service Takeda est lié. L’inclusion d’un lien sur le Service Takeda n’implique pas que nous ou nos affiliés approuvons le site ou service lié.

Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des politiques et pratiques de collecte, d’utilisation et de divulgation (y compris les pratiques de sécurité des données) d’autres organisations non-Takeda, telles que Facebook, Apple, Google, Microsoft ou tout autre développeur d’application, fournisseur d’application, fournisseur de plateforme de réseaux sociaux, fournisseur de système d’exploitation, fournisseur de service sans fil ou fabricant d’appareil. Si vous choisissez de partager ou de divulguer vos données personnelles à d’autres organisations par le biais de nos pages de réseaux sociaux ou en relation avec celles-ci, vous devez vous référer aux avis de confidentialité et aux conditions d’utilisation fournis par ces organisations. Takeda vous encourage à examiner et à vous familiariser avec les paramètres de confidentialité applicables et les fonctions de ces plateformes et applications tierces.

Comment nous contacter

Takeda accueille toute question ou tout commentaire que vous pourriez avoir concernant le présent Avis ou sa mise en œuvre. Vous pouvez également demander que le présent Avis soit publié dans un autre format si cela s’avère nécessaire en raison d’un handicap. Toute question, commentaire ou demande de ce type doit être soumise en utilisant les informations de contact ci-dessous. Veuillez noter que les communications par courrier électronique ne sont pas toujours sécurisées. Nous vous encourageons donc à ne pas inclure d’informations sensibles dans les e-mails que vous nous adressez.

Coordonnées

Si vous souhaitez exercer vos droits individuels, veuillez nous contacter en accédant à notre Formulaire web sur les droits individuels. Si vous avez des questions concernant le présent Avis de confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail.

Adresse électronique: privacyoffice@takeda.com

En outre, aux États-Unis, vous pouvez contacter Takeda au 1-800-676-8975.

Mise à jour de notre Avis de confidentialité

Takeda peut mettre à jour le présent Avis de temps à autre. Si nous apportons des modifications, l’Avis mis à jour sera affiché avec une date d’entrée en vigueur révisée.