Dernière mise à jour : février 2021

Takeda reconnaît et respecte le droit à la vie privée des personnes concernant leurs données personnelles. Le présent avis de confidentialité (« Avis ») explique quel type de données personnelles nous pouvons recueillir à votre sujet et comment nous les utilisons.

Votre vie privée est importante pour nous. Si vous avez des questions concernant la politique de confidentialité de Takeda ou si vous souhaitez exercer vos droits concernant les données personnelles que Takeda a recueillies à votre sujet, contactez-nous comme décrit à la section « Comment nous contacter » ci-dessous.

Applications et organisations couvertes par le présent avis de confidentialité

Takeda est un groupe d’entreprises actif au niveau international. La société Takeda (« Takeda », « nous», « notre », « nos ») englobe la société mère Takeda Pharmaceutical Company Limited et ses entités affiliées. Pour connaître les coordonnées de notre affilié local, consultez le site Web de Takeda correspondant à la région ou au pays concerné pour plus d’informations sur les produits disponibles à travers le monde.

Le présent Avis s’applique aux sites Web de Takeda, ainsi qu’aux autres services et activités de Takeda qui l’affichent ou y font référence (collectivement, les « Services »).

Toute personne accédant, consultant ou utilisant d’une autre manière les Services, manuellement ou par le biais d’un appareil ou d’un programme automatique, sera considérée comme un « Utilisateur ».

Données personnelles que nous recueillons et utilisons

Takeda recueille des données personnelles pour gérer efficacement les Services et vous assurer la meilleure expérience avec eux.

Takeda peut recueillir des informations directement auprès de vous par vos interactions avec nous lorsque vous vous abonnez à un Service, concluez un contrat avec nous, nous soumettez une demande et dans le cadre de divers autres engagements que nous pourrions avoir avec vous. Nous pouvons utiliser des technologies qui recueillent automatiquement des informations lorsque vous visitez nos sites, visionnez nos publicités ou utilisez nos produits ou services.

Nous pouvons également recueillir des informations à votre sujet auprès de tiers, tels que nos prestataires, fournisseur, sous-traitants et partenaires commerciaux. Par exemple, nous pouvons utiliser ces données tierces pour confirmer des informations financières ou des coordonnées, pour vérifier les qualifications de professionnels de santé et contrôler des références. 

Nous pouvons utiliser les données personnelles :

• Pour communiquer avec vous concernant toute demande ou question que vous pourriez envoyer et vous fournir une assistance connexe ou un Service.
• Pour vous contacter ponctuellement afin de vous fournir des informations importantes, des avis obligatoires et des documents promotionnels.
• Pour vous envoyer des informations administratives, par exemple, concernant les (modifications apportées aux) Services que nous fournissons.
• Pour personnaliser votre expérience lors de l’utilisation de nos Services en vous présentant des produits et des offres sur mesure lorsqu’ils sont pertinents et appropriés.
• Aux fins de nos activités commerciales, telles que l’analyse de données, les audits, la détection et la prévention de la fraude, le développement de nouveaux produits, l’amélioration ou la modification de nos Services, l’identification de tendances d’utilisation, la détermination de l’efficacité de nos campagnes promotionnelles, la réalisation d’enquêtes et la gestion et le développement de nos activités commerciales.
• Pour mieux comprendre l’impact de nos produits et Services sur vous, pour surveiller les problèmes de sécurité et y répondre et pour développer et améliorer nos produits et Services.
• Lorsque nous l’estimons nécessaire ou approprié : (a) selon la législation en vigueur, y compris en dehors de votre pays de résidence ; (b) pour respecter les procédures juridiques ; (c) pour répondre aux questions des autorités publiques ou gouvernementales, y compris extérieures à votre pays de résidence ; (d) pour appliquer nos conditions générales ; (e) pour protéger nos opérations ou celles de nos affiliés ; (f) pour protéger nos droits, notre confidentialité, notre sécurité ou notre propriété et/ou ceux de nos affiliés, de tiers ou les vôtres ; (g) pour nous permettre d’exercer des recours disponibles ou de limiter les préjudices que nous pourrions subir.

Base légale du traitement des données personnelles

Le traitement de vos données personnelles par Takeda ne s’effectue que s’il est autorisé, c’est-à-dire en cas d’existence d’une base légale au traitement de vos données personnelles. La base légale utilisée par Takeda englobe les cas suivants :

• lorsque nous avons conclu un contrat ou un accord avec vous – par exemple, un contrat en vue de la fourniture de biens ou de services (lorsque vous nous contactez pour vous rendre à un événement organisé par Takeda ou commandez des informations en ligne) ou un contrat de travail ;
• lorsque nous devons respecter une obligation légale – notamment lorsque le traitement de vos données constitue une exigence légale : par exemple, dans certains pays imposant des obligations de transparence concernant les interactions avec les professionnels de santé ou pour fournir des informations aux autorités en cas d’événements indésirables liés à l’utilisation de nos produits ;
• lorsque le traitement des données est dans votre intérêt vital – par exemple, lorsque cela peut protéger votre vie ;
• lorsque le traitement de vos données relève de notre intérêt légitime en tant que société pharmaceutique, conformément à notre politique d’entreprise – par exemple, pour communiquer avec vous concernant nos produits et services, la recherche scientifique et les opportunités éducatives, les questionnaires scientifiques et d’étude de marché, ainsi que pour la poursuite efficace de nos activités commerciales.

Dans toutes les situations ne présentant pas d’autre base légale, Takeda vous demandera votre autorisation (appelée « consentement ») comme base légale au traitement de vos données personnelles.

Notez que si vous donnez votre consentement, vous pouvez également le retirer à tout moment en nous contactant comme décrit à la section « Comment nous contacter ». Il est également important de savoir que vous disposez d’autres droits concernant le traitement de vos données personnelles : voir section « Vos droits concernant vos données personnelles ».

Avec qui nous partageons vos données personnelles

Nous partageons des données avec les filiales et affiliés contrôlés par Takeda ; avec des prestataires travaillant pour notre compte ; lorsque la loi l’exige ou pour respecter une procédure juridique ; pour protéger nos clients ; pour protéger des vies ; pour assurer la sécurité de nos Services ; et pour protéger les droits ou la propriété de Takeda.

Dans ce cas, Takeda exigera de ces tiers qu’ils protègent la confidentialité et la sécurité des données personnelles partagées avec eux. Ces tiers devront s’engager à ne pas utiliser ni divulguer de données personnelles vous concernant, sauf dans la mesure nécessaire pour nous fournir des services ou fournir des services en notre nom, ou dans la mesure nécessaire pour respecter les lois ou règlements en vigueur.

Takeda peut transmettre vos données personnelles à des affiliés et des tiers comme suit :

• Entre les affiliés aux fins décrites dans le présent Avis. Takeda est responsable de la gestion des données personnelles utilisées conjointement.
• À nos prestataires de services tiers qui fournissent des services tels que l’hébergement de sites Web, l’analyse de données, le traitement des paiements, la réalisation des commandes, la fourniture d’infrastructures informatiques et autres, le service clientèle, l’envoi d’e-mails, la réalisation d’audits et d’autres services similaires. La politique de Takeda exige que nos prestataires de services respectent les restrictions appropriées concernant la consultation et l’utilisation de vos données personnelles.
• À des tiers pour leur permettre d’envoyer des communications de marketing.
• À des sponsors tiers de concours, tirages au sort et promotions similaires.

Nous pouvons également divulguer vos données personnelles dans les cas suivants :

• En cas de fusion, de réorganisation, d’acquisition, de coentreprise, d’affectation, de scission, de transfert ou de vente ou cession de tout ou partie de nos activités, notamment en rapport avec des faillites ou des procédures similaires. Selon les exigences de la loi, y compris des lois extérieures à votre pays de résidence, pour se soumettre à une assignation en justice, une obligation d’enregistrement ou une procédure légale.

Nous pouvons également divulguer des données anonymisées ou regroupées qui ne sont pas personnellement identifiables à des tiers. Les données regroupées sont créées en recueillant et en traitant des informations sur des personnes et en les synthétisant, éliminant ainsi le risque d’identification de ces personnes.

Comment nous protégeons vos données personnelles

Nous avons mis en œuvre diverses technologies de sécurité et procédures organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre l’accès, l’utilisation et la divulgation non autorisés. Par exemple, nous conservons vos données personnelles sur des systèmes informatiques disposant de différents types de contrôles d’accès techniques et physiques, tels que le chiffrement. Takeda a mis en œuvre des contrôles de la sécurité des données conformes aux normes du secteur ; toutefois, Takeda ne peut pas garantir la sécurité de vos informations. Il est également important que vous vous protégiez contre les accès non autorisés à votre ou vos mots de passe et à votre ordinateur, appareil mobile, etc. Si vous avez des raisons de croire que vos interactions avec nous ne sont plus sécurisées (par exemple, si vous pensez que la sécurité d’un compte que vous possédez chez nous a été compromise), veuillez nous en informer immédiatement comme décrit à la section « Comment nous contacter » ci-dessous.

Où nous conservons et traitons les données personnelles

Takeda étant une entreprise multinationale possédant des filiales dans de nombreux pays du monde, vos données personnelles peuvent être stockées et traitées dans n’importe lequel des pays où nous sommes présents, notamment où nous disposons d’installations, ou dans lesquels nous faisons appel à des prestataires de services. Takeda prend des mesures pour traiter les données personnelles conformément aux dispositions du présent Avis et aux exigences de la loi en vigueur.

Takeda peut transférer des données personnelles à des pays autres que votre pays de résidence. La législation des pays qui les reçoivent peuvent ne pas accorder des protections aussi solides aux données personnelles que votre pays de résidence. Lorsque le pays recevant les données assure un degré de protection moindre, Takeda veille à la mise en place de protections adéquates et au respect des lois et règlements en vigueur concernant ces transferts.

Dans certains cas, Takeda veille à conclure des accords contractuels (p. ex., clauses contractuelles types de l’Union européenne) ou à utiliser d’autres mécanismes disponibles de transfert des données visant à assurer des protections adéquates.

Pour obtenir des informations supplémentaires sur les protections mises en place par Takeda pour régir le transfert transfrontalier de données personnelles, veuillez nous contacter à l’aide des informations fournies à la section « Comment nous contacter ».

Période de conservation

Takeda ne conservera vos données personnelles que pendant la période minimale nécessaire pour atteindre les objectifs mentionnés dans le présent Avis, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

Vos droits concernant vos données personnelles

Vous avez des choix concernant les données que nous recueillons. Lorsque vous êtes invité à partager vos données personnelles avec Takeda, vous pouvez refuser ; toutefois, refuser de partager vos données personnelles avec Takeda peut vous empêcher d’utiliser ou de bénéficier (pleinement) de nos Services, fonctionnalités ou offres.

Takeda respecte vos droits ou, lorsque la loi l’autorise, le droit de votre représentant autorisé, de connaître et de demander quelles données personnelles nous avons recueillies, utilisées ou divulguées. En outre, vous ou votre représentant autorisé avez le droit de demander la correction ou la suppression de ces données personnelles, ainsi que de demander la suppression de vos données personnelles détenues par des tiers avec qui nous sommes en affaires. Takeda n’exercera pas de discrimination à votre égard si vous exercez l’un de ces droits.

Pour plus d’informations sur vos droits à la vie privée ou si vous n’arrivez pas à résoudre un problème directement avec nous et souhaitez déposer plainte, veuillez contacter l’autorité de protection des données concernée et responsable d’assurer le respect des lois sur la protection de la vie privée dans votre pays de résidence. Les résidents de l’EEE peuvent trouver une liste des autorités de protection des données locales à l’adresse https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. Pour plus d’informations sur les autorités de protection des données dans d’autres juridictions, veuillez nous contacter comme décrit à la section « Comment nous contacter » ci-dessous.

Pour transmettre à Takeda une demande de consultation, de correction ou de suppression des données personnelles que vous lui avez fournies, veuillez nous contacter comme décrit à la section « Comment nous contacter » ci-dessous et nous vous répondrons dans un délai raisonnable. Nous ferons des efforts de bonne foi pour vous permettre d’accéder à vos données personnelles et de corriger toute erreur ou de supprimer ces informations à votre demande si nous ne sommes pas tenus de les conserver légalement ou en raison d’autres exceptions permises par la loi. Si votre demande est refusée pour une raison quelconque, nous vous en informerons. Avant d’accéder à vos demandes, nous pouvons vous demander d’autres informations afin de vérifier votre identité.

Takeda vous informera si elle a l’intention d’utiliser vos données à des fins de marketing et de vous envoyer des communications promotionnelles ou de divulguer vos informations à des tiers à ces fins. Vous avez le droit de refuser que Takeda vous envoie des communications promotionnelles. Vous pouvez exercer votre droit à refuser ce traitement en informant Takeda à tout moment que vous ne souhaitez pas recevoir ces communications. Si vous souhaitez exercer ce droit, utilisez la fonction «désabonner » dans les communications concernées ou consultez la section « Comment nous contacter » ci-dessous.

Enfants

Takeda traite les informations relatives aux enfants avec une prudence particulière pour leur assurer une protection et une sécurité supplémentaires. Dans certains cas, nous pouvons recueillir des données personnelles concernant des enfants avec le consentement d’un parent ou tuteur en vue de la fourniture de nos Services tels que des activités cliniques ou des programmes d’assistance aux patients. Nous ne sollicitons toutefois pas sciemment le recueil de données auprès d’enfants d’autres manières ni ne les ciblons pour des communications promotionnelles.

En tant que parent ou tuteur, si vous souhaitez supprimer des données personnelles concernant votre enfant, veuillez nous contacter comme décrit à la section « Comment nous contacter » ci-dessous.

Réseaux sociaux

En général, les réseaux sociaux sont des outils interactifs qui vous permettent de collaborer et de partager des informations. Takeda peut recueillir certaines données personnelles auprès de vous pour vous permettre d’utiliser les fonctionnalités des réseaux sociaux. Takeda peut également utiliser ces outils pour publier ou partager des données personnelles avec d’autres. Lors de l’utilisation de réseaux sociaux, vous devez être très vigilant quant aux données personnelles que vous choisissez de partager avec d’autres. Takeda vous informe et vous donne le choix concernant la façon dont vos données personnelles sont recueillies, utilisées et divulguées sur son site Web, les réseaux sociaux et autres services. Lorsque vous êtes actif sur les réseaux sociaux, vous ne devez pas publier d’informations concernant des tiers sans leur consentement.

Services tiers

Le présent Avis ne concerne pas les conditions d’utilisation, les informations ou les politiques de confidentialité de tiers, y compris tout tiers gérant tout site ou service auquel notre Service Takeda fait référence, et Takeda n’en est pas responsable. L’inclusion d’un lien sur le Service Takeda n’implique pas que nous ou nos affiliés approuvons le site ou le service vers lequel le lien renvoie.

Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des politiques et pratiques de recueil, d’utilisation et de divulgation (y compris des pratiques de sécurité des données) d’autres organisations extérieures à Takeda, notamment Facebook, Apple, Google, Microsoft ou tout autre développeur ou fournisseur d’applications, fournisseur de plateforme de réseaux sociaux, fournisseur de système d’exploitation, fournisseur de services sans fil ou fabricant d’appareil. Si vous choisissez de communiquer ou de divulguer vos données personnelles à d’autres organisations en rapport avec ou par le biais de nos pages sur les réseaux sociaux, consultez les conditions d’utilisation et les politiques de confidentialité correspondantes. Takeda vous invite à consulter et à vous familiariser avec les paramètres et fonctions de confidentialité de ces plateformes et applications tierces.

Comment nous contacter

Takeda répondra avec plaisir à toute question ou tout commentaire que vous pourriez avoir concernant le présent Avis ou sa mise en œuvre. Vous pouvez également demander à recevoir cet Avis dans un format en raison d’un handicap. Toute question, demande ou tout commentaire doit être envoyé à l’aide des coordonnées suivantes. Notez que les communications par e-mail n’étant pas toujours sécurisées, nous vous invitons à ne pas y inclure d’informations sensibles.

Coordonnées

Si vous souhaitez exercer vos droits individuels, veuillez nous contacter en utilisant notre formulaire Web Droits individuels. Si vous avez des questions sur le présent Avis de confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail.

Adresse électronique : privacyoffice@takeda.com

Aux États-Unis, vous pouvez contacter Takeda au 1-800-676-8975.

Mises à jour de notre Avis de confidentialité

Takeda peut modifier le présent Avis de temps en temps. Le cas échéant, l’Avis mis à jour sera publié avec une date d’entrée en vigueur révisée.